Conoce el área de Gerencia

¿Quién conforma el área?

Rosa Inés León Guevara / Gerente General

¿Qué hace?

- Coordinar y supervisar la ejecución de las actividades operacionales, garantizando el adecuado desarrollo de los procedimientos del área y velando por la calidad.

- Responder ante el presidente y Junta Directiva, por la eficaz y eficiente administración de los recursos financieros y físicos de la empresa.

- Responder por la presentación oportuna ante la Gerencia y Junta Directiva de los estados financieros, mensuales y anuales.

- En coordinación con la presidencia y Gerencia financiera, elaborar el plan de inversiones de la empresa, y garantizar su cumplimiento.

- Elaborar los informes de gestión y sus indicadores que solicite la Gerencia, para ser presentados ante la Junta Directiva.

¿Cuáles son sus objetivos?

- Definir y aplicar los parámetros para el diseño y ajustes necesarios del aplicativo desarrollado por Litigando.com

- Ejercer el control necesario para medir el cumplimiento de la promesa de valor pactada con los clientes.

- Atender cuando sea requerido junto con la gerencia de servicio al cliente las PQRS que sean de importancia muy alta y requieran su atención.

- Responder de forma oportuna, y por indicaciones de la presidencia de los Contratos firmados con clientes llamados "CRITICOS", debido a su complejidad

- Adelantar las gestiones y controles necesarios, para asegurar que el área de I&T trabaje en la optimización de los procesos operacionales requeridos.

Características:

Exigencia, paciencia, trabajo arduo e integridad son las cualidades que muchos que encuentran en la gerencia de la compañía. Además que no sólo se preocupa por las personas que maneja, sino que también se las arregla para mantenerlos motivados para ayudarles a alcanzar los objetivos de la organización.